Devoluciones y Cambios
En Decathlon queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo deportivo, por lo que ofrecemos un plazo de hasta 60 días para devoluciones gratuitas en productos de nuestras marcas propias.
Inicia tu solicitud
Accede a tu cuenta en nuestra web, selecciona el pedido correspondiente y elige los artículos que deseas devolver o cambiar.
Prepara el paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven las etiquetas y no presenten signos de uso externo.
Punto de entrega
Lleva tu paquete a la tienda Decathlon más cercana o deposítalo en un punto de recogida autorizado utilizando la etiqueta de envío generada.
Recibe tu reembolso
Una vez verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, recibirás el reembolso íntegro en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
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